İletişim
Yararlı bir talep; etkilenen planı, cihazı, siparişi, uygulamayı veya yüklemeyi belirtir ve en son hangi işlemin çalıştığını açıklar. Yalnızca hesabınızda görünen hassas olmayan referansları ekleyin. Asla bir parola, özel anahtar, kurtarma ifadesi, tam kimlik doğrulama kodu veya kart bilgisi göndermeyin. Bu bilgiler bir plan, kurulum, cihaz veya ödeme sorusunu incelemek için gerekli değildir.
En yakın konuyu seçin
Düşündüğünüz planı, kaç ayrı ortama ihtiyacınız olduğunu ve önemli olan tam uygulama eylemlerini belirtin. Bir uygulama için temel özelliği, oturum açma yöntemini ve bildiğiniz izin veya cihaz bağımlılığını adlandırın. Snapchat için hangi adımın netleştirilmesi gerektiğini açıklayın: kurulum, izinler, oturum açma veya oturum açtıktan sonraki proje eylemi.
Hesabınızda gösterilen sipariş veya cihaz referansını, mevcut durumu, cihaz adını veya amacını, denediğiniz eylemi ve son başarılı adımı ekleyin. Bir uygulama söz konusuysa kimlik bilgileri veya tek kullanımlık kodlar eklemeden adını ve görünen hata metnini ekleyin. Kısa bir olay sırası, cihazın çalışmadığına dair genel bir ifadeden daha yararlıdır.
Bakiye yükleme talebi referansını, seçilen para birimini, ağı, tutarı, herkese açık işlem tanımlayıcısını, gönderim zamanını ve mevcut durumu ekleyin. Önce hedefin bakiye yükleme akışında gösterilen sabit adresle eşleştiğini doğrulayın. Asla özel anahtar veya kurtarma ifadesi paylaşmayın; sahiplik sırları bir transferi doğrulamaya yardımcı olamaz ve gizli kalmalıdır.