常见问题
设置前后的实用解答。
使用这些答案来比较套餐、准备 Android 应用、了解浏览器访问方式,并按照从结账到人工审核的流程完成加密货币支付。
套餐与设备管理
套餐与设备管理
每个套餐包含多少台云手机?
Essential 包含 1 台 Android 云手机,Plus 包含 3 台,Workspace 包含 25 台。当前每月金额请以实时价格页面为准。
我应该如何在 1 台、3 台和 25 台设备之间选择?
制作设备映射。为每个拟议环境指定用途、核心应用列表、浏览器任务和账号环境。一个完整行对应 Essential;最多三行对应 Plus;更大的明确映射对应 Workspace。除非某应用确实属于独立环境,否则不要将其计为单独设备。
更大的套餐是否意味着更快或更强大的硬件?
所述套餐差异在于设备数量和价格。如果您的工作流程依赖特定的 Android 版本、资源级别、地区或设备功能,请在付款前确认。
浏览器访问何时可用?
在付款前确认当前激活可用性和预计时间。付款确认会记录订单;浏览器访问将在云手机为您的账号激活后开始。
我能改为选择真实的 Android 硬件吗?
可以。HandsetGrid 还提供美国托管的实体安卓手机,每台手机每月 15 美元。它与虚拟云手机套餐相互独立,付款前必须确认激活时间。
应用、Snapchat 和浏览器使用
应用、Snapchat 和浏览器使用
Snapchat 能在 HandsetGrid 上运行吗?
可以。Snapchat 兼容性已确认。应用功能、版本和账户要求各不相同,因此请查看兼容性页面,并测试你的工作流程所需的具体操作。
我能安装其他 Android 应用吗?
HandsetGrid 支持广泛的 Android 应用。请检查安装、登录、权限、所需设备功能,以及每个必备工作流程的确切操作。
我如何访问安卓环境?
激活后,从浏览器打开分配的云手机。保护用于连接的账号和浏览器会话,尤其是在共享电脑上。
这与本地安卓模拟器有何不同?
本地模拟器在你自己的电脑上运行,并使用其资源。HandsetGrid 云手机在远程运行 Android,并在激活后通过浏览器控制。
加密货币充值与帮助
加密货币充值与帮助
我如何充值余额?
打开充值流程,选择一种受支持的加密货币,并复制该资产显示的固定地址。发送前请核实币种、网络、目标地址和金额。保留支付参考号,并使用“检查支付状态”来跟踪转账。余额会在人工审核确认支付后更新,而不是仅在转账广播时更新。
我能用信用卡或借记卡支付吗?
否。不提供银行卡支付。请勿通过联系消息或其他字段输入或发送卡信息。仅使用受支持的加密货币以及充值流程中显示的当前固定地址。
为什么充值可能会一直处于待处理状态?
待处理意味着转账尚未完成人工支付审核,或者仍需与请求匹配。将所选币种、网络、目的地、金额和交易标识符与您的转账记录进行比较。如果它们匹配且状态没有变化,请在寻求帮助时将这些非机密详情连同充值请求参考号一起发送。
对于固定收款地址,我应该怎么做?
从当前充值页面复制该地址,并在发送前核对地址的开头和结尾。仅在与该流程所显示的受支持资产和网络配合使用。不要用来自无关消息的地址替换它。支持请求可能需要公开交易标识符,但绝不会需要你的私钥或助记词。
需要具体解答?
带上应用、订单或设备上下文。
使用帮助中心获取分步指导,或发送包含可辨识问题详情的信息。