Domande frequenti

Risposte pratiche prima e dopo la configurazione.

Usa queste risposte per confrontare i piani, preparare le app Android, comprendere l'accesso tramite browser e seguire il pagamento in criptovaluta dal checkout alla revisione manuale.

Piani e organizzazione dei dispositivi

Piani e organizzazione dei dispositivi

Quanti cloud phone include ciascun piano?

Essential include 1 cloud phone Android, Plus include 3 e Workspace include 25. Usa la pagina dei prezzi aggiornata per gli importi mensili attuali.

Come dovrei scegliere tra uno, tre e 25 dispositivi?

Crea una mappa dei dispositivi. Assegna a ogni ambiente proposto uno scopo, un elenco di app essenziali, attività del browser e un contesto account. Una riga completa rimanda a Essential; fino a tre rimandano a Plus; e una mappa più ampia e definita rimanda a Workspace. Non contare un'app come dispositivo separato, a meno che l'app non appartenga a un contesto realmente separato.

Un piano più grande significa hardware più veloce o più potente?

Le differenze dichiarate tra i piani sono il numero di dispositivi e il prezzo. Se il tuo flusso di lavoro dipende da una versione specifica di Android, da un livello di risorse, da una regione o da una funzionalità del dispositivo, confermalo prima di pagare.

Quando sarà disponibile l'accesso tramite browser?

Conferma la disponibilità di attivazione attuale e i tempi previsti prima del pagamento. La conferma del pagamento registra l'ordine; l'accesso dal browser inizia dopo che il cloud phone è stato attivato per il tuo account.

Posso invece scegliere hardware Android reale?

Sì. HandsetGrid offre anche un telefono Android fisico ospitato negli Stati Uniti a $15 al mese per telefono. È separato dai piani cloud phone virtuali e i tempi di attivazione devono essere confermati prima del pagamento.

App, Snapchat e uso del browser

App, Snapchat e uso del browser

Snapchat funziona su HandsetGrid?

Sì. La compatibilità con Snapchat è confermata. Le funzionalità delle app, le versioni e i requisiti degli account variano, quindi controlla la pagina di compatibilità e testa l'azione esatta di cui ha bisogno il tuo flusso di lavoro.

Posso installare altre app Android?

HandsetGrid supporta un'ampia gamma di app Android. Verifica installazione, accesso, autorizzazioni, funzionalità richieste del dispositivo e l'azione esatta per ogni flusso di lavoro indispensabile.

Come posso accedere all'ambiente Android?

Dopo l'attivazione, aprire il cloud phone assegnato dal browser. Proteggere l'account e la sessione del browser usati per connettersi, soprattutto su un computer condiviso.

In cosa è diverso da un emulatore Android locale?

Un emulatore locale viene eseguito sul tuo computer e ne utilizza le risorse. Un cloud phone HandsetGrid esegue Android da remoto ed è controllato tramite il tuo browser dopo l'attivazione.

Ricariche in criptovaluta e assistenza

Ricariche in criptovaluta e assistenza

Come posso aggiungere saldo?

Apri il flusso di ricarica, scegli una criptovaluta supportata e copia l'indirizzo fisso visualizzato per quell'asset. Verifica valuta, rete, destinazione e importo prima di inviare. Conserva il riferimento di pagamento e usa Controlla lo stato del pagamento per seguire il trasferimento. Il saldo si aggiorna dopo che la revisione manuale conferma il pagamento, non semplicemente quando il trasferimento viene trasmesso.

Posso pagare con una carta di credito o debito?

No. Non sono offerti pagamenti con carta. Non inserire né inviare dati della carta tramite un messaggio di contatto o un altro campo. Usa solo una criptovaluta supportata e l'indirizzo fisso attuale mostrato nel flusso di ricarica.

Perché una ricarica può rimanere in sospeso?

In sospeso significa che il bonifico non ha completato la revisione manuale del pagamento o deve ancora essere abbinato alla richiesta. Confronta la valuta selezionata, la rete, la destinazione, l'importo e l'identificativo della transazione con il tuo registro del bonifico. Se corrispondono e lo stato non cambia, invia quei dettagli non segreti insieme al riferimento della richiesta di ricarica quando chiedi assistenza.

Cosa devo fare con un indirizzo di ricezione fisso?

Copialo dalla schermata di ricarica corrente e verifica l'inizio e la fine prima di inviare. Usalo solo con l'asset e la rete supportati mostrati per quel flusso. Non sostituirlo con un indirizzo proveniente da un messaggio non correlato. Una richiesta di assistenza può richiedere l'identificatore pubblico della transazione, ma non richiede mai la tua chiave privata o la seed phrase.

Ti serve una risposta specifica?

Porta il contesto dell'app, dell'ordine o del dispositivo.

Usa il centro assistenza per passaggi guidati oppure invia un messaggio con i dettagli che rendono identificabile la tua domanda.