Perguntas frequentes
Respostas práticas antes e depois da configuração.
Use estas respostas para comparar planos, preparar apps Android, entender o acesso pelo navegador e acompanhar o pagamento em criptomoeda desde o checkout até a análise manual.
Planos e organização de dispositivos
Planos e organização de dispositivos
Quantos celulares na nuvem cada plano inclui?
O Essential inclui 1 celular Android na nuvem, o Plus inclui 3 e o Workspace inclui 25. Consulte a página de preços ao vivo para os valores mensais atuais.
Como devo escolher entre um, três e 25 dispositivos?
Monte um mapa de dispositivos. Dê a cada ambiente proposto um propósito, uma lista de aplicativos essenciais, tarefas de navegador e contexto de conta. Uma linha completa aponta para Essential; até três apontam para Plus; e um mapa maior definido aponta para Workspace. Não conte um aplicativo como dispositivo separado, a menos que ele pertença a um contexto genuinamente separado.
Um plano maior significa hardware mais rápido ou mais potente?
As diferenças declaradas entre os planos são a quantidade de dispositivos e o preço. Se seu fluxo de trabalho depende de uma versão específica do Android, nível de recursos, região ou recurso do dispositivo, confirme antes de pagar.
Quando o acesso pelo navegador estará disponível?
Confirme a disponibilidade atual de ativação e o prazo esperado antes do pagamento. A confirmação do pagamento registra o pedido; o acesso pelo navegador começa após o celular na nuvem ser ativado para sua conta.
Posso escolher hardware Android real em vez disso?
Sim. A HandsetGrid também oferece um telefone Android físico hospedado nos EUA por $15 por mês por telefone. Ele é separado dos planos de telefone em nuvem virtual, e o prazo de ativação deve ser confirmado antes do pagamento.
Apps, Snapchat e uso do navegador
Apps, Snapchat e uso do navegador
O Snapchat funciona na HandsetGrid?
Sim. A compatibilidade com o Snapchat está confirmada. Os recursos, as versões e os requisitos de conta dos aplicativos variam, então verifique a página de compatibilidade e teste a ação exata de que seu fluxo de trabalho precisa.
Posso instalar outros apps Android?
HandsetGrid oferece suporte a uma ampla variedade de apps Android. Verifique a instalação, o login, as permissões, os recursos de dispositivo exigidos e a ação exata para cada fluxo de trabalho essencial.
Como acesso o ambiente Android?
Após a ativação, abra o cloud phone atribuído no seu navegador. Proteja a conta e a sessão do navegador usadas para conectar, especialmente em um computador compartilhado.
Como isso é diferente de um emulador Android local?
Um emulador local roda no seu próprio computador e usa seus recursos. Um celular na nuvem HandsetGrid roda o Android remotamente e é controlado pelo seu navegador após a ativação.
Recargas em criptomoeda e ajuda
Recargas em criptomoeda e ajuda
Como adiciono saldo?
Abra o fluxo de recarga, escolha uma criptomoeda compatível e copie o endereço fixo exibido para esse ativo. Verifique a moeda, a rede, o destino e o valor antes de enviar. Guarde a referência de pagamento e use Verificar status do pagamento para acompanhar a transferência. O saldo é atualizado após a revisão manual confirmar o pagamento, e não simplesmente quando a transferência é transmitida.
Posso pagar com cartão de crédito ou débito?
Não. Não são oferecidos pagamentos com cartão. Não insira nem envie dados de cartão por mensagem de contato ou outro campo. Use apenas uma criptomoeda compatível e o endereço fixo atual exibido no fluxo de recarga.
Por que uma recarga pode permanecer pendente?
Pendente significa que a transferência ainda não passou pela análise manual de pagamento ou ainda precisa ser conciliada com a solicitação. Compare a moeda selecionada, a rede, o destino, o valor e o identificador da transação com o registro da sua transferência. Se eles coincidirem e o status não mudar, envie esses detalhes não sigilosos junto com a referência da solicitação de recarga ao pedir ajuda.
O que devo fazer com um endereço de recebimento fixo?
Copie-o da tela de recarga atual e confira o início e o fim antes de enviar. Use-o apenas com o ativo e a rede compatíveis exibidos para esse fluxo. Não o substitua por um endereço de uma mensagem não relacionada. Uma solicitação de suporte pode precisar do identificador público da transação, mas nunca precisa da sua chave privada ou frase semente.
Precisa de uma resposta específica?
Traga o contexto do app, do pedido ou do dispositivo.
Use a central de ajuda para etapas guiadas ou envie uma mensagem com os detalhes que tornam sua pergunta identificável.